Verstehen, was der andere meint


Jeder Mensch ist einzigartig und lebt in seinem eigenen Modell der Welt.

Genau deshalb kann es dazu kommen, dass sich die Fronten verhärten. Die Kommunikation läuft in eine Sackgasse. Als Konfliktklärungsberaterin helfe ich den Parteien, einerseits auszudrücken, was sie sagen wollen und andererseits auch zu verstehen, was der andere meint. Erst wenn beide Parteien auf einem Niveau kommunizieren, auf dem sie sich verstehen, kann ein Dialog über den Grund der Streitigkeiten geführt werden. Diesen Dialog begleite ich bis es zu einer einvernehmenden Lösung für beide Parteien kommt.